Glosario

Términos tecnológicos, explicados simplemente

Definiciones en lenguaje simple de los términos que encontrará al trabajar con software. Sin jerga, sin relleno.

SaaS y Suscripciones

SaaS (Software como Servicio): Software al que accede por internet y paga mensual o anualmente, en lugar de instalarlo en su computadora. Ejemplos: Salesforce, Slack, HubSpot.
Relacionados: Precio por licencia, Contrato anual
Precio por licencia: Un modelo de facturación donde paga por cada usuario que necesita acceso. Un equipo de 10 a $50/licencia/mes cuesta $500/mes.
Contrato anual: Un compromiso de un año con una suscripción de software, usualmente con descuento comparado con pagos mensuales. A menudo incluye auto-renovación.
Exceso de SaaS: Cuando una empresa acumula demasiadas suscripciones de software superpuestas, llevando a gastos desperdiciados y silos de datos.
Dependencia de proveedor: Cuando cambiar de un proveedor de software se vuelve difícil o costoso porque sus datos y flujos de trabajo están atados a su sistema.
TI en las sombras: Software y servicios que los empleados contratan sin aprobación de TI. Crea riesgos de seguridad y costos ocultos.

Software personalizado: Software construido específicamente para las necesidades de su negocio, a diferencia de productos comerciales. Usted lo posee y puede modificarlo libremente.
Construir vs. comprar: La decisión entre construir software personalizado o comprar una solución existente. Factores: costo, ajuste, mantenimiento, tiempo.
Deuda técnica: El costo acumulado de atajos en el desarrollo de software. Como la deuda financiera, se acumula con el tiempo y eventualmente debe pagarse.
API (Interfaz de Programación): Una forma para que diferentes sistemas de software se comuniquen. Permite integraciones entre sus herramientas.
MVP (Producto Mínimo Viable): La versión más simple de un producto que puede lanzarse para probar una idea. Construya solo lo esencial, luego itere.
Traspaso: El proceso de transferir propiedad y conocimiento de un proyecto de software al cliente o su equipo.

MFA (Autenticación Multifactor): Requerir más que solo una contraseña para iniciar sesión, como un código de su teléfono. Esencial para la seguridad empresarial.
SSO (Inicio de Sesión Único): Usar un solo inicio de sesión para acceder a múltiples aplicaciones. Mejora la seguridad y experiencia del usuario.
Ransomware: Software malicioso que encripta sus archivos y exige pago para desbloquearlos. La recuperación sin respaldos es a menudo imposible.
Phishing: Correos electrónicos o sitios web falsos diseñados para engañarlo y revelar contraseñas o información sensible.
SOC 2: Un marco de cumplimiento de seguridad para proveedores de servicios. Demuestra el manejo apropiado de datos del cliente.
HIPAA: Ley de privacidad de salud de EE.UU. El software que maneja datos de pacientes debe cumplir requisitos específicos de seguridad y privacidad.
Detección de endpoints: Software de seguridad que monitorea computadoras y dispositivos por amenazas. Más avanzado que el antivirus tradicional.

CRM (Gestión de Relaciones con Clientes): Software para rastrear interacciones con clientes, pipelines de ventas e historial de comunicación. Ejemplos: Salesforce, HubSpot.
ERP (Planificación de Recursos Empresariales): Software integrado para gestionar operaciones empresariales: contabilidad, inventario, RRHH y más.
Automatización de flujos de trabajo: Usar software para realizar automáticamente tareas repetitivas. Ejemplos: enviar correos de seguimiento, actualizar registros, crear reportes.
Integración: Conectar diferentes sistemas de software para que compartan datos automáticamente.
Migración de datos: Mover datos de un sistema a otro. Requiere planificación cuidadosa para evitar pérdida o corrupción de datos.
CTO Fraccionado: Un Director de Tecnología de tiempo parcial que provee liderazgo tecnológico estratégico sin costo de tiempo completo.

Si estas definiciones generaron más preguntas que respuestas, hablemos. Obtenga una auditoría gratuita de su configuración de software actual.